Aspetti Legali
Informativa Privacy
Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive come RAAS Impact ("Società", "noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti dall'utente durante la visita al nostro sito web https://raasimpact.com, in particolare nell'utilizzo del modulo di contatto.
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR").
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
- Organizzazione
- RAAS Impact
- Contatto privacy
- privacy@raasimpact.com
- Sede legale
- Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Level 3 (Suite No. 3326), Birkirkara, BKR 4013, Malta
What Personal Data We Collect
Quando invii una richiesta tramite il nostro modulo di contatto, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:
- Indirizzo email
- Nome e cognome
- Contenuto del messaggio
- Indirizzo IP e metadati del browser (raccolti automaticamente)
Non raccogliamo dati appartenenti a categorie particolari (come definiti dall'art. 9 del GDPR) tramite il nostro sito web.
Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Legittimo interesse — per rispondere alla tua richiesta e fornire informazioni pertinenti.
- Consenso — quando acconsenti esplicitamente a ricevere comunicazioni future o aggiornamenti di marketing.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati raccolti per:
- Rispondere alle tue richieste
- Fornire le informazioni richieste
- Mantenere registri interni
- Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi alle richieste vengono conservati per un massimo di 12 mesi, salvo che esigenze legali o operative giustifichino un periodo più lungo.
Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati. Possiamo condividerli con fornitori di servizi terzi di fiducia per finalità che includono:
- Comunicazioni email (es. HubSpot / Brevo / Sendinblue)
- Hosting del sito web e analytics (es. Google Analytics)
- Behavioural metrics, heatmap e session replay (es. Microsoft Clarity)
Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo l'adozione di adeguate garanzie, tra cui le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o le decisioni di adeguatezza applicabili.
I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali. Per esercitarne uno qualsiasi, contattaci a privacy@raasimpact.com.
- Diritto di Accesso
- Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano.
- Diritto di Rettifica
- Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati qualora non sussistano motivi legittimi per il proseguimento del trattamento.
- Diritto alla limitazione del Trattamento
- Richiedere la limitazione dell'uso dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati
- Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione
- Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tali misure vengono riesaminate e aggiornate regolarmente in linea con le migliori pratiche e i nostri obblighi GDPR.
Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di efficacia aggiornata. In caso di modifiche sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informarti direttamente.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, richiesta dell'interessato o reclamo, contattaci a:
- privacy@raasimpact.com
- Tempi di Risposta
- Centro 30 giorni (Art. 12 GDPR)
- Indirizzo Postale
- Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Level 3 (Suite No. 3326), Birkirkara, BKR 4013, Malta
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. A Malta, si tratta dell'Information and Data Protection Commissioner (IDPC) — idpc.org.mt.